龙城匠人丨不惧岁月长，以匠心致初心
心心在一艺 ，其艺必工
心心在一职 ，其职必举
龙城人精于工，匠于心
以匠心守初心，与龙城并肩而行
他们，精雕细琢，追求卓越
他们，惟实创新，开创新篇
他们，敬业奉献，忠于职守
5年 ，10年，20年，30年......
一个人，专一业，守一心
尽心 尽力 尽职 尽责
将工作做到极致
在一线谱写着“龙城匠人”的故事
见证龙城速度，建设园山高度
在龙城服务深圳园山街道城市管家项目，有这样一个人，以务实肯干著称，成为了园山项目团队的标杆，他的名字叫李帆。
很多人认为，绿化主管的工作不过是栽树种花。但实际上，要完成一项绿化作业，从现场勘察、选种选苗、栽培种植到保养维护，每一个环节都至关重要。李帆就像一台永不停歇的发动机一样，带着他的团队奋斗在每一个绿化现场，确保每一个环节都能够高效顺利地完成。
2023年9月抗台风行动，他三天三夜都在现场，带队参与完成了所有抢险和灾后处理行动且无一失误。在2023年10月街道办树木栽种任务和11月重点绿化提升任务中，他带领团队奔波在每一个作业点，有力地保证了任务所有环节按时或提前完成，获得了集团和甲方领导的一致好评。在2024年3月区灌改草任务中，他带领团队完成了每月上千平方米的佳绩，还创造了资源回收、加工再利用的工作方法，为集团节省了大量的成本。
翻开李帆的工作日志，扉页上赫然用笔重重地描出一行黑字：“ 见证龙城速度，建设园山高度 ”。这是他对工作和生活的态度，也是园山街道城市管家项目每一位员工对匠人精神的坚守与追求。
城市管家的坚守与创新
作为龙城服务深圳横岗街道城市管家项目总经理，李建兵的职业生涯，是一段不断学习、不断进步的历程。他不仅是一位拥有多项专业证书和丰富任职经历的城市管理者，更是一位在关键时刻能够展现卓越领导力、应变力的“龙城匠人”。
自2004年加入龙城服务以来，李建兵的足迹遍布住宅、公建、|新莆京app电子游戏学校、城市服务等多个业态，无论是操盘项目还是管理区域公司，他都有着丰富的经验。
2023年9月，超强台风“苏拉”和“9·7”极端特大暴雨先后袭击深圳。李建兵带领全体应急人员按部就班、有条不紊地进行抢险工作。他们加固公共设施、检查高危点位、扶正倒塌树木、疏通道路积水。通过一次次努力、一次次紧急动员，将横岗街道各项损失降到最低点。此项工作也得到了各级领导及广大居民的高度认可，彰显了龙城服务高度的社会责任感。
几年来，在李建兵的带领下，横岗城市管家项目不断探索创新，引入先进的管理理念和技术手段，提升服务质量和效率。同时，他也始终坚守着匠人情怀，保持对工作的热爱和对市民的负责，在平凡的岗位上彰显着不凡的价值。
二十一年磨一剑,精益求精保服务
黄咸江，安徽运营中心助理总经理兼合肥滨湖中心办公区楼外围项目群经理，是一位有着21年工龄的“老龙城”。他2003年3月入职龙城，21年扎根一线，永葆初心，不断提升专业能力，通过集团组织的一次次竞聘，从一名维修工逐步成长为运营中心助理总经理。
他带领项目员工上下同心奋进，出色完成各项服务保障工作，特别是在保障重大活动时，他冷静对待，遇事不慌，思路清晰，找对方法。2019年10月1日，建国70周年大庆，项目负责保障安徽省行政中心升旗仪式活动，活动要求国旗升起与国歌播放的速度必须保持一致，黄咸江接到任务后，立即组织项目骨干拟定保障方案，利用自身的工程专业知识，多次反复试验，寻找解决问题的突破口，最终顺利完成了保障活动，得到了省常委办和省管局领导的高度赞扬。
他始终秉承“让顾客放心、满意、快乐"的企业使命，推出雨伞借用服务，血压、体重测量服务，绿化持续提升改造，便民服务箱等一系列举措，延伸服务内容，打造服务亮点，得到了客户的一致认可。
作为一名党员，他爱岗敬业、无私奉献，2022年荣获安徽省住房和城乡建设厅授予的“岗位学雷锋标兵”荣誉称号。他用21年磨一剑的耐力，恪尽职守、精益求精，在平凡的岗位上用自己的热忱、专注，践行着龙城匠人精神。
拳拳工匠心,热枕服务情
每一个在平凡岗位中兢兢业业、无私付出的劳动者都是这个时代的“最美”力量，龙城服务山东青岛牟家馨苑项目张明山，自2015年5月进入工程部工作以来，一直严格要求自己，以身作则，在平凡的岗位上演绎着不平凡的坚守。
记得在一个深秋的夜晚，小区的一条主要输水管突然发生破裂，水流顺着裂缝涌出，造成地面大量积水，如果不及时修复，将影响到更多业主的家庭用水，他以高度的责任感和专业素养投入到了抢修工作中。然而快速找到破裂点并没有那么简单，深秋的水冰凉刺骨，他半个身体都浸在泥水中，整整3个小时，他凭借丰富的经验和精湛的技术一点点地攻克难关，最终修复了破裂点，回到地面的时候，都已浑身湿透。
他爱岗敬业的先进事迹受到集团领导和员工的一致认可。小区经常会有厨房下水道和卫生间堵塞的情况，一般需要在下水管下面进行维修，且下水管堵塞导致里面的垃圾腐烂，他在维修时经常有下水淌在手上、脸上和身上，恶臭的气味更是呛得人喘不上来气。面对这些工作，张明山却说：“这就是我的工作，没有什么可叫苦叫累的，我只是做了自己应该做的事。”朴实无华的言语，却道出了他对工作的态度，也体现了一名工程人员崇高的敬业精神。
有“技”更有“心”
有这样一个人，他每天身着工装，背着工具包，穿梭在小区设备房等区域；他身怀绝技，用精湛的技术和专业的服务，保障着小区公共设备的正常运转，守护着小区业主生活的安全和稳定，他就是龙城服务咸宁市公安局服务中心工程部的徐传福师傅。
2024年2月9日，正值大年三十，在这样合家团聚的日子里，徐师傅依然坚守在工作岗位上。“喂，请问现在有师傅在吗？麻烦到我家来看看，家里卫生间堵了。”晚上10点多钟，值班室电话铃声突然响起，来电话的是住在E1栋的袁婆婆，接到业主电话后的徐师傅立刻背起工具包赶往袁婆婆家里。原来是因为袁婆婆的小孙子在家玩耍时把一个皮球扔进了卫生间，结果皮球正好掉进了蹲便器的下水管道口子里，家人用火钳、木棍等工具试图将皮球弄上来，都没成功，袁婆婆便拨打了物业客服电话。经过检查，徐师傅发现皮球的直径与管道的直径差不多，经过袁婆婆家人的自行操作后，皮球已经牢牢地卡在管道里了，要想取出来不是件容易的事。徐师傅赶紧拿出工具进行疏通，经过近30分钟的努力，终于将皮球从管道里取出，这时徐师傅已是满头大汗。袁婆婆端来茶水及点心，徐传福谢绝了袁婆婆的好意，他说：“今晚是我值班，我得赶紧回值班室待命。”说完便背起工具包离开了袁婆婆家里。
除了处理突发事件，平日里徐师傅还要负责对小区的公共设施进行维护及保养，确保设备设施的安全稳定运行，这事关着小区业主的正常工作、生活。正如许多工作一样，最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，徐师傅的“主战场”或在地下车库的角落里修理照明，或在设备运行的泵房内观测仪器仪表，亦或是在排污井口疏通下水管道。每天在设备设施面前摸爬滚打，时常灰头土脸，身上处处是油污，这就是徐传福师傅的日常工作写照。
他不辞辛苦、默默付出，用心为业主营造温馨又舒适的生活环境，有“技”更有“心”，徐师傅尽心尽力为小区业主服务的敬业精神，得到了集团的肯定，更赢得了业主的信赖和称赞。
以行动诠释坚守之美
十年耕耘磨一剑，淄博文昌湖公园项目高级管家高磊，自2010年11月份入职龙城至今，与龙城共同走过13个春夏秋冬，这13年里随着时间的考验、经历的沉淀，他也从秩序员岗逐步晋升到高级管家岗位。
作为一名合格的物业管家，高磊除了具备专业的知识，还充满耐心、细心、热心和责任心，他每天如一日的穿梭在自己管辖区域内，对辖区的卫生、秩序情况进行巡视检查，对员工的在岗情况进行监督，遇到员工解决不了的事情他更是亲力亲为，从不怕辛苦与脏累。
2023年的大年初一，舍弃与家人团聚，坚守工作岗位的他，遇见游客不慎掉入湖水中，在危机时刻，高磊不顾湖水的冰冷刺骨，奋不顾身跃入湖中营救落水游客，在其他队员默契协作下，救护车第一时间赶到现场，让落水者得到了及时医疗救护。他的英勇举动让每一位员工钦佩，更是得到了甲方领导的大力赞扬。
他深知唯有自己不断进步、不断汲取新的知识，才能做好员工传、帮、带，才能做好团队管理、现场管理工作，他利用工作之余提升学历，学习更多的物业管理知识。他用行动诠释坚守之美，诠释了物业人的责任与担当。
坚守岗位“不打烊”，严守夜间管控
深夜，在寂静的东莞文化大楼，伴随着点点微光，有一个人影打着手电筒，严谨细致地巡查天台、楼道、设备房、停车场等地方，不放过任何一个角落，一来一回间，那脚步和身影铸成了大楼一道坚实的安全防线。他，就是东莞文化大楼夜班秩序员李重峰。
每到下半夜换岗监控室时，他坦言到：“夜班最难熬的是监控岗位，设备发出的嗡嗡声，就像是催眠曲，凌晨三四点钟是最容易犯困的时候，也是入室盗窃的高峰时段，更不能掉以轻心，实在是困得不行了，就站起来活动一下，洗把冷水脸，进行深呼吸来提提神。”在有些人眼中，可能值守监控是一件如同看电视般的轻巧活儿，其实不然，监控室不只是监控，还是大楼安全的指挥中心，肩负核实信息和调度巡逻队员以保障大楼安全的重大责任，涉及到大楼秩序维护、治安与消防管理、异常情况的处置，一点儿都不能马虎。
站着最晚的岗、熬着最深的夜、走在最寂静的大楼、观光最早的日光，夜班秩序员的辛苦无以言表，物业工作需要一颗赤诚服务的真心，绝非三分钟热度，李重峰的热情在龙城散发将近18年，仍保持着充足的能量，他是我们最骄傲的龙城家人。
峥嵘三十载，一代又一代龙城人赓续奋斗，汇聚了龙城蓬勃发展的力量，他们是最可爱、最美丽的劳动者，值此五一劳动节，让我们向他们致敬，向所有劳动者致敬!
